亚马逊风波,深圳亿级大卖的封店悲剧

微尘Saibo 2021年5月11日11:44:00
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顶级大卖的账号出问题了,一度成为大家热议的话题。

尽管接连有业内公关消息传来,说店铺已恢复正常,但是实际情况并非如此,大批产品下架,剩余显示正常的产品,详情页被打上了“输入网址并非亚马逊有效页面”的标签,产品外链还是“变狗”状态。

亚马逊风波,深圳亿级大卖的封店悲剧

最近跨境圈地震频发,相信大家也有感受到强烈的震感吧。继五一前帕拓逊主品牌Mpow商品被限,5月27日一早,又一顶级大卖的账号出问题了,一度成为大家热议的话题。

尽管接连有业内公关消息传来,说店铺已恢复正常,但是实际情况并非如此,大批产品下架,剩余显示正常的产品,详情页被打上了“输入网址并非亚马逊有效页面”的标签,产品外链还是“变狗”状态。

亚马逊风波,深圳亿级大卖的封店悲剧

事件原因的分析

一.【测评数据的泄露】
亚马逊对刷评的制裁,这是目前卖家中最主流的说法。ElasticSearch服务器被亚马逊方面查到,并挖掘出了大约7GB的测评数据。这其中包括:

①相关卖家的邮件、Wahtapp、Telegram、电话号等信息。

②可识别的“测评员”的paypal账户邮件、个人电子邮件、用户名等信息。

更恐怖的是,据说亚马逊在国内也有测评公司,其目的也是为了挖掘出国内在做刷评的人,并且一并标记了刷评买家号,顺着买家号找到店铺,准备一锅端。

二.【铺货模式已经在亚马逊行不通了?】

大大小小的店铺好多都在做刷评,为什么这次偏偏对大卖下手了?

亚马逊这种老牌的电商平台,做到了目前的这个阶段,是会对店铺的体量分割做一定的调整了。大家都知道,目前亚马逊的这块蛋糕,80%的市场资源其实都是被20%的大卖所占据,剩下的20%才是中小卖家的战场。

那么资深的大卖在亚马逊是怎样操作的呢?靠庞大的体量和外链矩阵,一个企业管几百个店铺,一个运营能管几千的产品外链,一个产品又有多个SKU,通过店群+铺货占据市场份额,这无疑降低了中小卖家的产品的曝光率。

亚马逊的口号一直以来都是“产品至上,精品优先“,咱不管他只是空喊口号吸引式招商,还是真的不忘初心,但至少这次是动真刀真枪了,忍痛砍了几颗大果树来整顿一波自家的庭院。

三.【索评、改评等行为是否做得过火】

当然这只是一种坊间流言,我且说,您且听。

可能有一些国内的企业主,对差评把控比较严格,在国内某宝、某多多买过东西没给评论或者给了差评,有时也会接到电话,那头希望你能给个好评,改一下差评。什么好评返多少,好评再送东西,这些都是温柔的,如果有一些比较有影响力的人给了差评,那企业主有时也会“软硬皆施“。

老外自然也有遇到这种情况,长此以往,积累多了,投诉就多了,这足以引起亚马逊的重视。


此次事件对中小卖家的影响

我想影响最大的地方就是地址验证了吧,这一波敲山震虎,无疑是让卖家们虎躯一震,五一期间已经发出过一次地址验证,节后亚马逊又发来邮件要求再次验证,不由让人猜测这是要再筛选出一批人来祭刀?就目前来看,大家的亚马逊店铺还是没有发生不好的事情,但在这里Saibo不得不多说一句,本来跨境电商平台就在逐渐趋于饱和,越来越多的平台卖家也有在部署独立站了,经过这次的风波,恐怕独立站将成为广大卖家的必备了吧。

不管平台发展成怎样,未雨绸缪,在发生封店这种事情之前,将客户数据实时更新到自己的独立站会员系统,是有必要的。大数据时代,数据最重要,而且是自己能掌控的数据最重要。


最后再给大家分享一波2021年六月,亚马逊将举办的“会员日”热销品预测:

  1. 运动休闲类产品增长速度依旧强劲,如运动服装和户外用品周边。
  2. 家居的舒适程度备受关注,床上用品、庭院家居、花园家居都是重点。
  3. 年轻女性依然是主要消费者,美容美妆类产品,如睫毛膏、护肤品、祛斑产品、卸妆湿巾等。
  4. 厨卫用品和小家电,如迷你电饭煲、咖啡机、搅拌机等。
  5. 健康食品和饮品,如麦片、茶饮品、保健胶囊等。

亚马逊风波,深圳亿级大卖的封店悲剧

此次事件以及发酵多日,Saibo也是今天才挤出时间深夜码字,小蹭一波热度。码字不易哦,这些行业资讯大家闲暇时刻可以读一读打发时间。

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